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営業 損害保険業界の仕事

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損害保険業界の仕事は大きく二つに分かれます。 それは、営業と示談交渉を含む保険金支払い業務(サービスセンター)です。

損害保険会社の場合は、契約者と直接保険契約を結ぶということはほとんどなく、契約は代理店を通して結ぶという形態をとります。 なので、損害保険会社の営業の仕事は代理店の指導・管理、そして新規代理店の開拓または既存の代理店の集約になります。

代理店の指導とは、代理店への商品説明の徹底や契約者から預かった保険料の精算の点検、 保険業法の遵守、コンプライアンスの推進です。 新規代理店の開拓は、主にモーター系を訪問するのですが、代理店社員を育成し独立させるという身内を作る仕事です。

また、損害保険会社も子会社の生命保険を売ることが出来ます。 生命保険の販売と、代理店への生命保険販売を促すことも仕事の一つです。

また、事故を起こした(被害にあった)契約者の、契約内容の相違、たとえば、使用目的が 日常・レジャーで契約していたものが、通勤・通学で使用されている場合や、契約時記名被保険者の免許がゴールド免許と聞いていたものが違う色だった場合等、保険会社の営業社員が代理店と連携して契約者に確認に行き、保険の訂正または、問題がなかったことをサービスセンターへ伝えます。

営業と、サービスセンターは密接な関係にあるのですが、サービスセンターは損害賠償等の保険金を支払うため、お金を使う部署であり、対して営業は保険料などお金を稼ぐ部署ということで、若干営業のほうが立場は強いようです。

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