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クレジットカード業界の全体像(業界地図)

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クレジットカード会社と言ってもかなり幅広く業界です。 会社の系列によって、対象とする消費者が違います。 行なう営業も必然的に違ってくるからです。

クレジットカード会社は、銀行系、航空系、消費者金融系、信販系、石油系、銀行系、流通系などです。 もちろん、これらに該当しないカード会社もあります。

ただ、行なう業務はほとんど同じです。 契約者との間でカードの利用による手数料で利益を上げます。 したがって、できるだけ多くの契約者を獲得し、カードの利用を促していくことになります。

カードの利用は、その人の生活スタイルに密接に関係しています。 カードを持っていてもほとんど使用しない人、カードを積極的に利用する人、カードそのものを持たない人などです。 カードについても年会費が無料であったり、ポイントが付いたりと特典を設けるようにしています。

直接契約者と接する仕事をする場合もありますが、法人や団体を対象とする場合もあります。 世の中にはたくさんのクレジットカードがあります。 どこも自社のカードを積極的に勧めています。

それから、業務の上で大事なことは、個人情報を取り扱っていることです。 インターネットを利用して、クレジットカード情報をやり取りしますから、個人情報の漏えいには厳重な管理が大事になります。 社員の中にも厳しい規律が求められます。

現代のネット社会では個人情報の漏えいは会社にとって致命傷となる場合も少なくないのです。 お金の流れと情報の流れを把握することが大切です。

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